1. Responsable du traitement
Hélène LEDOUX
Nom commercial : Souffle Digital
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
Email : helene.ledoux@souffledigital.com
2. Données collectées
Les données susceptibles d'être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations liées à la navigation (cookies, adresse IP, etc.)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Fournir des contenus gratuits
- Envoyer des emails d'information ou de suivi
- Gérer la relation client
- Améliorer l'expérience utilisateur
4. Base légale
- Le consentement
- L'exécution d'un contrat
- L'intérêt légitime
5. Durée de conservation
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les données liées à la facturation
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services :
- Systeme.io
- OVHcloud
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité conformes à la réglementation en vigueur.
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : helene.ledoux@souffledigital.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son bon fonctionnement et peut, le cas échéant, utiliser des outils de mesure d’audience afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Pour toute question : helene.ledoux@souffledigital.com
10. Modification
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.